crystalloniva - Piattaforma per la Produzione Musicale dal Vivo

Introduzione e Principi Generali

crystalloniva, con sede in Viale XX Settembre, 63, 34126 Trieste TS, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti della propria piattaforma creativa dedicata alla produzione musicale dal vivo. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione e responsabilizzazione previsti dal GDPR.

Titolare del Trattamento

crystalloniva, con sede legale in Viale XX Settembre, 63, 34126 Trieste TS, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci al numero +39091477733 o tramite email all'indirizzo info@crystalloniva.sbs.

Responsabile della Protezione dei Dati: Abbiamo designato un Data Protection Officer interno che supervisiona tutti gli aspetti relativi alla protezione dei dati e può essere contattato attraverso i nostri canali ufficiali per questioni specifiche sulla privacy.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo della nostra piattaforma, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi di educazione musicale e produzione dal vivo:

Dati di identificazione: Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per la certificazione dei corsi
Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza
Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
Dati di utilizzo della piattaforma: Progressi nei corsi, preferenze musicali, interazioni con il contenuto educativo
Dati di pagamento: Informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti, gestite attraverso provider certificati PCI DSS
Contenuti creativi: Composizioni musicali, registrazioni audio, progetti creativi condivisi sulla piattaforma

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, ciascuna con la propria base giuridica:

Esecuzione del contratto: Fornitura dei servizi educativi musicali, gestione degli account utente, erogazione dei corsi di produzione musicale dal vivo

Interesse legittimo: Miglioramento dei servizi offerti, analisi statistiche sull'utilizzo della piattaforma, sicurezza informatica, prevenzione di frodi e attività illecite

Consenso esplicito: Invio di comunicazioni promozionali, newsletter, aggiornamenti su nuovi corsi e eventi musicali

Obbligo legale: Conservazione delle fatture e documentazione fiscale, adempimenti contabili e fiscali previsti dalla normativa italiana

Modalità di Raccolta dei Dati

La raccolta dei dati personali avviene attraverso diverse modalità durante la tua interazione con la nostra piattaforma:

Registrazione diretta attraverso i moduli di iscrizione ai corsi
Compilazione del profilo utente nella sezione personale della piattaforma
Caricamento di contenuti creativi e progetti musicali
Interazione con il customer service tramite email o telefono
Partecipazione a eventi dal vivo e workshop musicali
Utilizzo di cookie e tecnologie simili per l'analisi del comportamento di navigazione

Tutti i dati vengono raccolti in modo lecito e trasparente, informandoti sempre sulle finalità specifiche del trattamento al momento della raccolta.

Conservazione e Sicurezza dei Dati

crystalloniva adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali contro la perdita, l'uso improprio, l'accesso non autorizzato e la divulgazione:

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di account utente vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi alla sua cessazione per adempimenti fiscali.

Crittografia avanzata per tutti i dati sensibili in transito e a riposo
Controlli di accesso rigorosi con autenticazione a più fattori per il personale autorizzato
Backup automatici giornalieri con test di ripristino periodici
Monitoraggio continuo della sicurezza informatica con sistemi di rilevamento delle intrusioni
Formazione regolare del personale sui protocolli di sicurezza e privacy

Condivisione dei Dati e Destinatari

I tuoi dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati e per finalità specifiche e legittime:

Fornitori di servizi tecnologici: Provider di hosting, servizi cloud, sistemi di pagamento elettronico, tutti selezionati per la loro conformità agli standard di sicurezza europei

Partner educativi: Istituzioni musicali accreditate, docenti specializzati, organizzatori di eventi per la realizzazione di programmi formativi congiunti

Autorità competenti: Solo quando richiesto dalla legge italiana o europea, o per la tutela dei diritti di crystalloniva o di terzi

Tutti i fornitori esterni sono vincolati da accordi contrattuali rigorosi che garantiscono la protezione dei dati e il rispetto del GDPR. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

I Tuoi Diritti e Come Esercitarli

In base al GDPR, possiedi diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali ufficiali:

Diritto di accesso: Ottenere informazioni sui tuoi dati trattati e riceverne una copia
Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei dati quando non più necessari
Diritto di limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
Diritto di portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altri servizi
Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@crystalloniva.sbs. Risponderemo entro 30 giorni fornendo assistenza completa per soddisfare la tua richiesta nel rispetto della normativa vigente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza utente e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra diverse tipologie di cookie:

Cookie tecnici necessari: Indispensabili per il funzionamento della piattaforma, gestione delle sessioni utente, sicurezza e preferenze di base

Cookie analitici: Utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma, migliorare i contenuti educativi e ottimizzare le performance del sito

Cookie di profilazione: Solo con il tuo consenso esplicito, per personalizzare i contenuti musicali e le raccomandazioni dei corsi in base ai tuoi interessi

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro centro preferenze accessibile dal footer del sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità della piattaforma.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario per la fornitura di servizi specifici, alcuni dati potrebbero essere trasferiti in paesi terzi solo se dotati di decisione di adeguatezza della Commissione Europea o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

Per i servizi cloud e alcune funzionalità tecniche avanzate, collaboriamo con fornitori che potrebbero avere server negli Stati Uniti o in altri paesi, sempre nel pieno rispetto delle misure di salvaguardia richieste dal GDPR per garantire la protezione dei tuoi diritti.

Minori e Protezione Speciale

crystalloniva pone particolare attenzione alla protezione dei dati dei minori. Per gli utenti di età inferiore ai 16 anni, è necessario il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale per il trattamento dei dati personali.

Abbiamo implementato procedure specifiche per verificare l'età degli utenti e ottenere il consenso parentale quando richiesto. I dati dei minori sono soggetti a misure di protezione aggiuntive e limitazioni nell'utilizzo.

I genitori possono esercitare tutti i diritti previsti dal GDPR per conto dei propri figli minorenni, inclusi l'accesso, la rettifica e la cancellazione dei dati.

Modifiche all'Informativa

crystalloniva si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarsi a cambiamenti normativi, tecnologici o nelle modalità di erogazione dei servizi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso avviso sul sito web e, quando richiesto dalla legge, tramite comunicazione diretta agli utenti registrati.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.

Informativa sulla Privacy